Datenschutzrichtlinie
Ihr Datenschutz ist uns wichtig. Erfahren Sie, wie wir Ihre Daten schützen und verarbeiten.
TrackTeam, betrieben von Washey Information Technology ("TrackTeam", "wir", "unser" oder "uns"), respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zu deren Schutz. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Außendienst-Management-Dienste nutzen oder anderweitig mit uns interagieren. Durch die Nutzung von TrackTeam stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.
1. Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur die Daten, die für die Bereitstellung unserer Außendienst-Management-Dienste und den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich sind. Dazu können gehören:
- Kontaktdaten (z. B. Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), wenn Sie sich registrieren oder unser Kontaktformular ausfüllen.
- Standortdaten von Außendienstmitarbeitern während der Arbeitszeiten zur Bereitstellung von Echtzeit-Tracking, Besuchsverifizierung und Routenverlauf.
- Unternehmens- und Mitarbeiterdaten einschließlich Teamstruktur, Spesenabrechnungen, Inkassodaten und Anwesenheitsinformationen.
- Nutzungsdaten, die automatisch von Ihrem Browser oder Gerät erfasst werden, wie z. B. IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Verweildauer auf unserer Plattform.
- Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Benutzererfahrung und Analyse der Plattformleistung (siehe "Cookies" weiter unten).
Important: Standortdaten werden nur während der Arbeitszeiten und mit Zustimmung der Mitarbeiter erhoben. Wir erheben keine biometrischen oder Gesundheitsdaten. Finanzdaten werden ausschließlich für die Spesen- und Inkassoverwaltung erhoben. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten, um:
- Unsere Außendienst-Management-Dienste bereitzustellen und aufrechtzuerhalten, einschließlich Echtzeit-Standorterfassung, Besuchsverifizierung und Routenverlauf.
- Spesenerfassung, Inkassoverwaltung und Lohnabrechnung-Integrationsfunktionen zu verwalten.
- Anfragen zu beantworten und Kundensupport bereitzustellen.
- Administrative Updates, Marketingnachrichten (mit Zustimmung) oder dienstbezogene Mitteilungen zu versenden.
- Nutzungstrends zu analysieren, um unsere Plattform und Angebote zu verbessern.
- Betrug zu verhindern, die Sicherheit zu gewährleisten und die Echtheit von Außendienstbesuchen zu überprüfen.
Location Data: Standortinformationen werden ausschließlich zur Bereitstellung von Tracking- und Verwaltungsfunktionen für autorisierte Unternehmenskonten verwendet. Mitarbeiter können die Standortfreigabe über die App-Einstellungen steuern, und die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den Geschäftsbetrieb und die Berichterstattung erforderlich ist.
3. Weitergabe und Offenlegung
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Daten weitergeben an:
- Dienstleister, die uns beim Betrieb unterstützen (z. B. Hosting, Analyse, E-Mail-Dienste, Zahlungsabwickler). Diese Dienstleister können Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten.
- Strafverfolgungsbehörden oder Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Nachfolgeunternehmen im Rahmen einer Fusion oder Übernahme. Sie werden jedoch vor jeder wesentlichen Änderung dieser Richtlinie informiert.
4. Cookies und Analyse
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Präferenzen zu speichern und zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Das Deaktivieren von Cookies kann bestimmte Funktionen unseres Dienstes beeinträchtigen.
Wir können Analysedienste (wie Google Analytics) nutzen, um aggregierte, nicht personenbezogene Informationen über die Websitenutzung zu erfassen. Diese Dienste können eigene Cookies und Datenschutzpraktiken haben.
5. Datenaufbewahrung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Streitigkeiten beizulegen. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sie sicher löschen oder anonymisieren.
6. Sicherheit
Wir setzen angemessene administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Diebstahl oder Verlust zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher, sodass wir keine absolute Sicherheit garantieren können.
7. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Abhängig von Ihrem Standort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, einschließlich des Rechts auf:
- Zugang zu oder Anforderung einer Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
- Berichtigung oder Aktualisierung Ihrer Daten.
- Löschung oder Widerspruch gegen bestimmte Verwendungen Ihrer Daten.
- Widerruf der Einwilligung (sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht).
- Abmeldung von Marketingkommunikation jederzeit.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
8. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie informieren, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum des Inkrafttretens aktualisieren. Ihre fortgesetzte Nutzung von TrackTeam nach Aktualisierungen gilt als Annahme der überarbeiteten Richtlinie.
9. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Vielen Dank, dass Sie TrackTeam Ihr Vertrauen in Sachen Datenschutz schenken. Wir setzen uns für den Schutz Ihrer Daten und Transparenz bei unseren Praktiken ein.