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Terminos de Servicio

Por favor, lee estos terminos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

Fecha de vigencia: 31 de octubre de 2025

Estos Terminos de Servicio rigen el uso de TrackTeam, operado por Washey Information Technology, y sus servicios de gestion de equipos de campo. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, aceptas estar sujeto a estos terminos y a todas las leyes aplicables. Si no estas de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no podras utilizar nuestros servicios.

1. Aceptacion de los terminos

Al acceder o utilizar el sitio web de TrackTeam, las aplicaciones moviles o los servicios de gestion de equipos de campo, aceptas estar sujeto a estos Terminos de Servicio y a todas las leyes aplicables. Si no estas de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no podras utilizar nuestros servicios.

2. Descripcion del servicio

TrackTeam proporciona una plataforma integral de gestion de equipos de campo que permite a las empresas rastrear la ubicacion de los empleados en tiempo real, gestionar gastos y cobros, verificar visitas de campo e integrarse con sistemas de nomina. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar el servicio en cualquier momento con un aviso razonable a los suscriptores activos.

3. Cuentas de usuario y responsabilidades

Debes crear una cuenta empresarial para acceder a nuestras funciones de gestion de equipos de campo. Aceptas:

  • Proporcionar informacion empresarial y de empleados precisa, actualizada y completa.
  • Mantener tus credenciales seguras y no compartir el acceso a la cuenta.
  • Obtener el consentimiento adecuado de los empleados antes de rastrear su ubicacion.
  • Asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
  • Cumplir con todas las leyes laborales y de privacidad aplicables en tu jurisdiccion.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido, logotipos, software, aplicaciones moviles y elementos de diseno de TrackTeam siguen siendo de nuestra propiedad. Tu conservas la propiedad de los datos empresariales, la informacion de empleados y los datos de ubicacion que proporcionas, pero nos otorgas una licencia para procesarlos y almacenarlos con el fin de prestar nuestros servicios. No reclamamos la propiedad de tu informacion empresarial ni la utilizamos para ningun proposito diferente a proporcionar nuestros servicios de gestion de equipos de campo.

5. Actividades prohibidas

Te comprometes a no:

  • Usar el servicio para fines ilegales o infringir cualquier ley.
  • Rastrear empleados sin su conocimiento o consentimiento.
  • Acosar, abusar o causar dano a empleados u otros usuarios.
  • Intentar realizar ingenieria inversa, hackear o comprometer nuestra seguridad.
  • Compartir, revender o sublicenciar el acceso a nuestra plataforma.
  • Interferir con el funcionamiento o rendimiento de nuestra plataforma.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas por incumplimiento de estos terminos.

6. Terminacion

Podemos suspender o cancelar tu acceso si infringes estos terminos o actuas de una manera que pueda perjudicar el servicio o a los usuarios. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. La terminacion puede resultar en la eliminacion de tu contenido e informacion.

7. Descargo de responsabilidad y limitacion de responsabilidad

El uso del servicio es bajo tu propio riesgo. TrackTeam se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad," sin garantias de ningun tipo. Si bien nos esforzamos por lograr precision en el seguimiento de ubicacion y la gestion de datos, no podemos garantizar una precision del 100% en todo momento. No somos responsables de ningun dano indirecto, incidental o consecuente derivado del uso del servicio, incluyendo, entre otros, datos de ubicacion inexactos, visitas omitidas o discrepancias en la nomina.

8. Cambios a los terminos

Podemos actualizar estos Terminos de Servicio a nuestra discrecion. Los cambios significativos se publicaran en esta pagina, y el uso continuado del servicio constituye tu aceptacion de los terminos revisados.

9. Ley aplicable

Estos terminos se rigen por las leyes de los Emiratos Arabes Unidos. Cualquier disputa estara sujeta a la jurisdiccion exclusiva de los tribunales de Dubai.

10. Informacion de contacto

Si tienes preguntas sobre estos terminos, por favor contactanos en:

support@trackteam.app
https://www.trackteam.app
Washey Information Technology, Dubai, EAU

Gracias por usar TrackTeam. Al utilizar nuestros servicios de gestion de equipos de campo, reconoces que has leido, comprendido y aceptas estar sujeto a estos Terminos de Servicio.