プライバシーポリシー
お客様のプライバシーは当社にとって重要です。当社がお客様の情報をどのように保護し、取り扱うかをご確認ください。
Washey Information Technology(以下「TrackTeam」「当社」「私たち」)が運営するTrackTeamは、お客様のプライバシーを尊重し、その保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスした場合、フィールドチーム管理サービスをご利用になった場合、またはその他の方法で当社とやり取りされた場合に、当社が個人情報をどのように収集、使用、共有、保護するかについて説明するものです。TrackTeamをご利用いただくことにより、本ポリシーに記載された慣行に同意いただいたものとみなします。
1. 収集する情報
当社は、フィールドチーム管理サービスの提供および事業運営に必要な情報のみを収集します。これには以下が含まれる場合があります:
- サインアップ時またはお問い合わせフォームへの入力時の連絡先情報(氏名、会社名、メールアドレス、電話番号など)。
- リアルタイム追跡、訪問確認、ルート履歴機能を提供するための、勤務時間中のフィールドチームメンバーの位置情報データ。
- チーム構成、経費記録、集金データ、勤怠情報を含む企業および従業員の情報。
- IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、プラットフォームの利用時間など、ブラウザまたは端末から自動的に収集される利用データ。
- ユーザー体験の向上およびプラットフォームのパフォーマンス分析のためのCookieおよび類似技術(以下の「Cookie」の項目をご参照ください)。
Important: 位置情報データは、勤務時間中かつ従業員の同意のもとでのみ収集されます。生体情報や健康データは収集しません。財務データは経費および集金管理の目的でのみ収集されます。13歳未満の児童から故意に情報を収集することはありません。
2. 情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的で使用します:
- リアルタイム位置追跡、訪問確認、ルート履歴を含むフィールドチーム管理サービスの提供および維持。
- 経費追跡、集金管理、および給与計算連携機能の管理。
- お問い合わせへの対応およびカスタマーサポートの提供。
- 管理上の更新、マーケティングメッセージ(同意がある場合)、またはサービス関連のお知らせの送信。
- プラットフォームおよびサービスの改善のための利用傾向の分析。
- 不正行為の防止、セキュリティの確保、およびフィールド訪問の真正性の確認。
Location Data: 位置情報は、権限を持つビジネスアカウントへの追跡および管理機能の提供のみに使用されます。従業員はアプリの設定から位置情報の共有を制御でき、データは事業運営およびレポートに必要な期間のみ保持されます。
3. 情報の共有と開示
当社はお客様の個人情報を販売しません。以下の場合に情報を共有することがあります:
- 当社の運営を支援するサービスプロバイダー(ホスティング、分析、メールサービス、決済処理業者など)。これらのプロバイダーは、各自のプライバシーポリシーに基づいてお客様のデータを処理する場合があります。
- 法律で要求される場合の法執行機関または規制当局。
- 合併または買収に関連する承継事業体。ただし、本ポリシーに重大な変更が生じる場合は、事前にお客様に通知いたします。
4. Cookieと分析
当社は、お客様の設定を記憶し、訪問者が当サイトをどのように利用しているかを理解するために、Cookieおよび類似技術を使用します。Cookieはブラウザの設定から管理または無効化できます。Cookieを無効にすると、サービスの一部機能に影響が出る場合があります。
当社は、サイトの利用状況に関する集計された非個人情報を収集するために、分析サービス(Google Analyticsなど)を使用する場合があります。これらのサービスは、独自のCookieおよびプライバシー慣行を有している場合があります。
5. データの保持
当社は、上記の目的を達成するため、法的義務を遵守するため、または紛争を解決するために必要な期間のみ個人情報を保持します。データが不要になった場合は、安全に削除または匿名化いたします。
6. セキュリティ
当社は、個人情報を不正アクセス、盗難、または紛失から保護するために、合理的な管理的、技術的、および物理的なセキュリティ対策を実施しています。ただし、インターネットを介した送信方法や電子的保存方法は100%安全であるとは限らないため、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
7. お客様の権利と選択肢
お客様の所在地によっては、以下を含む個人情報に関する一定の権利を有する場合があります:
- 当社が保有する個人データへのアクセスまたはコピーの請求。
- 情報の訂正または更新。
- データの削除の請求または特定の利用への異議申し立て。
- 同意の撤回(処理が同意に基づく場合)。
- いつでもマーケティングコミュニケーションからのオプトアウト。
これらの権利を行使される場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
8. 本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重大な変更がある場合は、本ページに新しいポリシーを掲載し、「施行日」を更新することでお知らせいたします。更新後もTrackTeamを継続してご利用いただくことにより、改訂されたポリシーに同意いただいたものとみなします。
9. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いについてご質問やご懸念がございましたら、以下までお問い合わせください:
TrackTeamにプライバシーをお任せいただきありがとうございます。当社は、お客様の情報を保護し、取り扱いの透明性を確保することに全力を尽くしてまいります。
