TrackTeamVerifique visitas de técnicos, otimize rotas de serviço e gerencie despesas de campo para operações de HVAC e encanamento. O TrackTeam oferece aos gestores de serviço visibilidade em tempo real de cada atendimento sem software complexo de gestão de serviços de campo.
Despachantes não têm como confirmar se um técnico realmente chegou ao local do cliente ou quanto tempo o chamado de serviço durou. Disputas com clientes e compromissos perdidos ficam sem resolução.
Técnicos dirigem quilômetros desnecessários entre chamados de serviço devido ao agendamento inadequado e falta de dados de localização em tempo real, desperdiçando combustível e reduzindo o número de atendimentos completados por dia.
Relatórios de serviço, comprovantes de despesas e registros de tempo são enviados dias após o trabalho ser realizado. Dados imprecisos levam a erros de faturamento e atrasos na emissão de faturas.
Registre automaticamente quando técnicos chegam e saem de locais de clientes usando geofencing GPS. Forneça comprovação com data/hora de cada visita de serviço.
Veja onde cada técnico está em tempo real. Despache o técnico disponível mais próximo para chamados de emergência e reduza os tempos de resposta.
Revise o trajeto completo de cada técnico em qualquer data. Identifique tempo de viagem desperdiçado e otimize o agendamento futuro.
Técnicos registram peças, materiais e despesas de viagem com comprovantes fotográficos pelo celular. Chega de comprovantes perdidos ou reembolsos atrasados.
Técnicos fazem check-in no início do turno com verificação de localização. Acompanhe as horas trabalhadas com precisão para folha de pagamento e faturamento de clientes.
Registros de chegada e saída verificados por GPS resolvem disputas com clientes e fornecem comprovação de serviço para reivindicações de garantia e seguros.
Dados de localização em tempo real e otimização de rotas ajudam técnicos a gastar menos tempo dirigindo e mais tempo em trabalho faturável.
Controle automático de tempo e captura de despesas significam que faturas podem ser geradas no mesmo dia, melhorando o fluxo de caixa.
O TrackTeam oferece os recursos de rastreamento de campo que equipes de HVAC e encanamento precisam sem a complexidade e custo de plataformas empresariais como ServiceTitan.
O rastreamento é totalmente transparente com notificações persistentes. Técnicos sabem exatamente quando o compartilhamento de localização está ativo, e ele para quando fazem check-out.