TrackTeamПодтверждайте визиты на объекты, отслеживайте рабочие часы и управляйте расходами на расходные материалы для клининговых бригад и команд технического обслуживания. TrackTeam помогает клининговым компаниям доказывать выполнение услуг и оптимизировать операции на нескольких клиентских объектах.
Клининговым и обслуживающим компаниям нужно доказать, что их команды прибыли вовремя и отработали полное сервисное окно. Жалобы клиентов на пропущенные или сокращённые визиты сложно оспорить без доказательств.
Управление бригадами на десятках клиентских объектов ежедневно — сложная задача. Команды опаздывают, пропускают объекты или пересекаются с другими бригадами, что ведёт к потере рабочего времени и недовольству клиентов.
Средства для уборки, замена оборудования и транспортные расходы приобретаются в поле, но редко учитываются точно. Маржинальность снижается без видимости затрат по каждому объекту.
Настройте геозону для каждого клиентского объекта. TrackTeam автоматически фиксирует прибытие и уход вашей бригады, формируя подтверждение каждого сервисного визита с временными метками.
Видьте, где находится каждая клининговая бригада прямо сейчас. Перенаправляйте команды на приоритетные объекты, обрабатывайте срочные заказы и заменяйте отсутствующих сотрудников мгновенно.
Члены бригады отмечают начало каждой смены с подтверждением местоположения. Точно знайте, сколько часов было проведено на каждом клиентском объекте.
Работники фиксируют покупки средств для уборки, расходы на оборудование и транспорт с фото чеков из поля. Отслеживайте затраты по объектам и бригадам.
Делитесь GPS-подтверждёнными отчётами о визитах с клиентами как доказательством оказания услуг. Укрепляйте доверие и выделяйтесь среди конкурентов, которые не могут подтвердить выполнение работ.
Точные данные о времени пребывания на объекте предотвращают завышение часов бригадами и гарантируют правильное выставление счетов клиентам за фактические сервисные часы.
Анализ истории маршрутов показывает, сколько времени бригады тратят на переезды между объектами. Перестраивайте расписание для минимизации времени в пути и максимизации продуктивных часов.
С данными о времени и расходах по каждому объекту руководители могут определить, какие клиентские контракты прибыльны, а какие нуждаются в пересмотре условий.
Члены бригады видят постоянное уведомление, когда трекинг включён. TrackTeam никогда не отслеживает без ведома работника, создавая справедливую рабочую среду.