TrackTeam LogoTrackTeam

Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность важна для нас. Узнайте, как мы защищаем и обрабатываем Вашу информацию.

Дата вступления в силу: 31 октября 2025 г.

TrackTeam, управляемый компанией Washey Information Technology (далее — «TrackTeam», «мы», «наш» или «нас»), уважает Вашу конфиденциальность и стремится её защитить. Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем, передаём и защищаем персональную информацию при посещении нашего веб-сайта, использовании наших услуг по управлению полевыми командами или ином взаимодействии с нами. Используя TrackTeam, Вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей политике.

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем только информацию, необходимую для предоставления услуг по управлению полевыми командами и ведения нашей деятельности. Она может включать:

  • Контактную информацию (например, имя, название компании, адрес электронной почты, номер телефона) при регистрации или заполнении контактных форм.
  • Данные о местоположении сотрудников полевых команд в рабочее время для обеспечения отслеживания в реальном времени, подтверждения визитов и функции истории маршрутов.
  • Информацию о компании и сотрудниках, включая организационную структуру, записи о расходах, данные об инкассации и сведения о посещаемости.
  • Данные об использовании, автоматически собираемые из Вашего браузера или устройства, такие как IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы и время, проведённое на нашей платформе.
  • Файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и анализа производительности платформы (см. раздел «Файлы cookie» ниже).

Important: Данные о местоположении собираются только в рабочее время и с согласия сотрудника. Мы не собираем биометрические данные или данные о здоровье. Финансовые данные собираются исключительно для управления расходами и инкассацией. Мы сознательно не собираем информацию о детях младше 13 лет.

2. Как мы используем Вашу информацию

Мы используем персональную информацию для:

  • Предоставления и поддержки наших услуг по управлению полевыми командами, включая отслеживание местоположения в реальном времени, подтверждение визитов и историю маршрутов.
  • Управления учётом расходов, инкассацией и функциями интеграции с расчётом зарплат.
  • Ответов на запросы и предоставления клиентской поддержки.
  • Отправки административных обновлений, маркетинговых сообщений (с Вашего согласия) или уведомлений, связанных с сервисом.
  • Анализа тенденций использования для улучшения нашей платформы и услуг.
  • Предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности и проверки подлинности полевых визитов.

Location Data: Информация о местоположении используется исключительно для предоставления функций отслеживания и управления авторизованным бизнес-аккаунтам. Сотрудники могут управлять передачей данных о местоположении через настройки приложения, а данные хранятся только столько, сколько необходимо для ведения деятельности и составления отчётов.

3. Передача и раскрытие информации

Мы не продаём Вашу персональную информацию. Мы можем передавать информацию:

  • Поставщикам услуг, которые помогают нам в работе (например, хостинг, аналитика, почтовые сервисы, платёжные системы). Эти поставщики могут обрабатывать Ваши данные в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.
  • Правоохранительным или регулирующим органам, когда это требуется по закону.
  • Правопреемникам в связи со слиянием или поглощением, но Вы будете уведомлены до любого существенного изменения в настоящей политике.

4. Файлы cookie и аналитика

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для сохранения Ваших предпочтений и понимания того, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом. Вы можете управлять файлами cookie или отключить их в настройках браузера. Отключение файлов cookie может повлиять на работу некоторых функций нашего сервиса.

Мы можем использовать сервисы аналитики (такие как Google Analytics) для сбора обобщённой, неперсонализированной информации об использовании сайта. Эти сервисы могут иметь собственные файлы cookie и правила конфиденциальности.

5. Хранение данных

Мы храним персональную информацию только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, описанных выше, соблюдения юридических обязательств или разрешения споров. Когда данные больше не нужны, мы безопасно удаляем или обезличиваем их.

6. Безопасность

Мы применяем разумные административные, технические и физические меры защиты для предотвращения несанкционированного доступа, кражи или потери персональной информации. Однако ни один метод передачи данных через Интернет или электронного хранения не является абсолютно безопасным, поэтому мы не можем гарантировать полную безопасность.

7. Ваши права и возможности выбора

В зависимости от Вашего местоположения Вы можете обладать определёнными правами в отношении Вашей персональной информации, включая право:

  • Получить доступ к персональным данным, которые мы храним, или запросить их копию.
  • Исправить или обновить Вашу информацию.
  • Запросить удаление данных или возразить против определённых способов их использования.
  • Отозвать согласие (в случаях, когда обработка основана на согласии).
  • Отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время.

Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже.

8. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим Вас о любых существенных изменениях, разместив обновлённую политику на этой странице и обновив «Дату вступления в силу». Продолжение использования TrackTeam после обновлений означает принятие пересмотренной политики.

9. Свяжитесь с нами

Если у Вас есть вопросы или замечания относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

support@trackteam.app
https://www.trackteam.app
Washey Information Technology, Дубай, ОАЭ

Благодарим Вас за доверие к TrackTeam в вопросах конфиденциальности. Мы стремимся защищать Вашу информацию и быть прозрачными в наших практиках.