Privacybeleid
Uw privacy is belangrijk voor ons. Lees hier hoe wij uw gegevens beschermen en verwerken.
TrackTeam, beheerd door Washey Information Technology ("TrackTeam," "wij," "ons" of "onze"), respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming ervan. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt, onze diensten voor buitendienstbeheer gebruikt, of anderszins met ons communiceert. Door gebruik te maken van TrackTeam stemt u in met de praktijken beschreven in dit beleid.
1. Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die nodig zijn om onze diensten voor buitendienstbeheer te leveren en onze bedrijfsvoering te ondersteunen. Dit kan het volgende omvatten:
- Contactgegevens (bijv. naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer) wanneer u zich registreert of onze contactformulieren invult.
- Locatiegegevens van buitendienstmedewerkers tijdens werkuren voor realtime tracking, bezoekverificatie en routegeschiedenis.
- Bedrijfs- en medewerkersinformatie, waaronder teamstructuur, onkostendeclaraties, incassogegevens en aanwezigheidsinformatie.
- Gebruiksgegevens die automatisch worden verzameld via uw browser of apparaat, zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en tijd doorgebracht op ons platform.
- Cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren en de platformprestaties te analyseren (zie "Cookies" hieronder).
Important: Locatiegegevens worden uitsluitend tijdens werkuren en met toestemming van de medewerker verzameld. Wij verzamelen geen biometrische of gezondheidsgegevens. Financiële gegevens worden alleen verzameld ten behoeve van onkosten- en incassobeheer. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar.
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonlijke gegevens om:
- Onze diensten voor buitendienstbeheer te leveren en te onderhouden, waaronder realtime locatietracking, bezoekverificatie en routegeschiedenis.
- Onkostenbeheer, incassobeheer en salarisintegratiefuncties te beheren.
- Vragen te beantwoorden en klantenondersteuning te bieden.
- Administratieve updates, marketingberichten (met toestemming) of servicegerelateerde mededelingen te versturen.
- Gebruikstrends te analyseren om ons platform en ons aanbod te verbeteren.
- Fraude te voorkomen, de beveiliging te waarborgen en de authenticiteit van buitendienstbezoeken te verifiëren.
Location Data: Locatiegegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van tracking- en beheerfuncties aan geautoriseerde bedrijfsaccounts. Medewerkers kunnen het delen van hun locatie beheren via de app-instellingen, en gegevens worden alleen bewaard zolang dit noodzakelijk is voor bedrijfsactiviteiten en rapportage.
3. Delen en openbaarmaking
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met:
- Dienstverleners die ons helpen bij de bedrijfsvoering (bijv. hosting, analytics, e-maildiensten, betalingsverwerkers). Deze dienstverleners kunnen uw gegevens verwerken onder hun eigen privacybeleid.
- Wetshandhavings- of regelgevende instanties wanneer dit wettelijk verplicht is.
- Opvolgende entiteiten in verband met een fusie of overname, maar u wordt geïnformeerd voordat er wezenlijke wijzigingen in dit beleid plaatsvinden.
4. Cookies en analytics
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw voorkeuren te onthouden en te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan bepaalde functies van onze dienst beïnvloeden.
Wij maken mogelijk gebruik van analytische diensten (zoals Google Analytics) om geaggregeerde, niet-persoonlijke informatie over het sitegebruik te verzamelen. Deze diensten kunnen hun eigen cookies en privacypraktijken hanteren.
5. Bewaring van gegevens
Wij bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de hierboven beschreven doeleinden te vervullen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen of geschillen op te lossen. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze veilig verwijderd of geanonimiseerd.
6. Beveiliging
Wij treffen redelijke administratieve, technische en fysieke maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, diefstal of verlies. Geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag is echter 100% veilig, waardoor wij geen absolute beveiliging kunnen garanderen.
7. Uw rechten en keuzes
Afhankelijk van uw locatie kunt u bepaalde rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder het recht om:
- Inzage te krijgen in of een kopie op te vragen van de persoonlijke gegevens die wij bewaren.
- Uw gegevens te corrigeren of bij te werken.
- Verwijdering aan te vragen of bezwaar te maken tegen bepaald gebruik van uw gegevens.
- Toestemming in te trekken (wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd).
- U op elk moment af te melden voor marketingcommunicatie.
Neem contact met ons op via onderstaande gegevens om een van deze rechten uit te oefenen.
8. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen en de "Ingangsdatum" bij te werken. Voortgezet gebruik van TrackTeam na wijzigingen houdt aanvaarding van het herziene beleid in.
9. Contact opnemen
Heeft u vragen of opmerkingen over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken? Neem dan contact met ons op via:
Bedankt voor het vertrouwen dat u in TrackTeam stelt met betrekking tot uw privacy. Wij zetten ons in voor de bescherming van uw gegevens en transparantie over onze praktijken.